CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - L' ÂMAGIE DU CŒUR

Article 1 – Désignation du Vendeur

Le site lamagieducoeur.fr est édité par Jean-Baptiste PATRICIO, situé à Auray, SIRET Numéro 822 719 514 00033. EN VALIDANT LES PRÉSENTES, LE CLIENT DEMANDE EXPRESSÉMENT QUE L’EXÉCUTION DU SERVICE COMMENCE AVANT LA FIN DU DÉLAI DE RÉTRACTATION DE 14 JOURS AFIN DE BÉNÉFICIER DU SOIN OU DU PRODUIT IMMÉDIATEMENT.

Article 2 – Champ d’application et Acceptation

Les présentes CGV s'appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès de clients professionnels ou particuliers (ci-après "le Client") désirant avoir accès aux soins, produits et documents annexes vendus via le Site. La validation de la commande par le Client, qui reconnaît avoir eu connaissance des CGV et les avoir acceptées avant de passer commande, vaut acceptation sans réserve. Le Client déclare être capable de contracter en vertu de la loi française.

Article 3 – Caractéristiques des Services et de la Boutique

3.1 Prestations de soins : Les services sont décrits sur le Site. Ils concernent des soins de bien-être et de magnétisme. Le Vendeur n'est tenu que par une obligation de moyens. Les soins ne constituent en aucun cas un diagnostic ou un traitement médical.

3.2 Boutique en ligne : Les produits (bougies, pierres semi-précieuse) sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles (notamment pour les pierres naturelles dont l'aspect peut varier).

3.3 Indisponibilité : En cas d'indisponibilité, le Vendeur en informe le Client et peut proposer un produit équivalent ou, à défaut, le remboursement sous 7 jours.

Article 4 – Conditions tarifaires et Règlement

4.1 Prix : Les tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. Ils sont exprimés en euros TTC.

4.2 Commandes et Factures : La vente est définitive après envoi d'un mail de confirmation et encaissement de l'intégralité du prix. Une facture est disponible sera transmise.

4.3 Modalités de paiement : Les paiements se réalisent par carte bancaire (via Stripe). Le Vendeur se réserve le droit de suspendre l'accès au service ou l'envoi de la marchandise en cas de défaut de paiement.

Article 5 – Livraison et Transfert de risques (Boutique)

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client. La responsabilité du Vendeur cesse dès la remise du colis au transporteur Mondial Relay. Le Client est tenu de vérifier l'état des produits à la livraison et dispose de 3 jours pour formuler des réserves auprès du transporteur en cas de dégradation.

Article 6 – Droit de rétractation et Annulation

6.1 Produits physiques : Le Client dispose de 14 jours pour retourner le produit à ses frais, dans son emballage d'origine et non utilisé.

6.2 Soins et Services : Pour les prestations de services de santé ou de bien-être prévues à une date fixe, le droit de rétractation ne s'applique pas (Article L221-28 du Code de la consommation).

6.3 Report de soin : Toute annulation par le Client moins de 24h avant le rendez-vous ne donnera lieu à aucun remboursement ni report, le créneau ayant été réservé.

Article 7 – Limitation de responsabilité

La responsabilité du L'âmagit du cœur ne peut être engagée pour :

• Une défaillance technique du réseau internet ou de la plateforme de paiement.

• Une mauvaise utilisation des produits (ex: bougie laissée sans surveillance).

• L'interprétation des conseils de bien-être par le Client. La responsabilité est plafonnée au montant payé par le Client pour le service ou produit concerné.

Article 8 – Force majeure et Incapacité

L'âmagit du cœur ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution due à un cas de force majeure (grèves, désastres naturels, panne réseau généralisée). Incapacité de l'expert : En cas de maladie ou d'accident, L'âmagit du cœur se réserve le droit de modifier le planning des soins sans qu'il puisse être exigé d'indemnités. L'âmagit du cœur s'engage à proposer un remboursement partiel ou un report de séance.

Article 9 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, méthodes de soins, visuels) de L'âmagit du Cœur est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation commerciale non autorisée par L'âmagit du cœur est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.

Article 10 – Protection des données et Cookies

L'âmagit du cœur respecte le RGPD. Les données personnelles sont collectées uniquement pour la gestion des commandes. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et la gestion des commandes.

Article 11 – Droit applicable et Litiges

Le présent contrat est régi par le droit français. Médiation : En cas de litige, le Client consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant le tribunal de Vannes.